Politique de Confidentialité
Comment SoySoy collecte, utilise et protège vos données personnelles
Dernière mise à jour : avril 2025
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site soysoy.fr est :
SoySoy SAS
Société par Actions Simplifiée au capital social de [montant] euros
SIREN : [numéro] — RCS [ville]
Siège social : [adresse complète]
Email : contact@soysoy.fr
Données collectées
SoySoy collecte uniquement les données strictement nécessaires à ses activités. Voici les catégories de données que nous traitons :
Données de contact (formulaire)
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou de demande de devis : nom, prénom, adresse email professionnelle, numéro de téléphone, raison sociale, et le contenu de votre message. Ces données sont collectées afin de répondre à votre demande.
Données de compte (inscription B2B)
Si vous créez un compte professionnel sur notre plateforme MySoy : identifiants de connexion (email + mot de passe haché), informations d'entreprise (raison sociale, SIRET, adresse de facturation et livraison), historique de commandes, et préférences de compte. Ces données sont nécessaires à l'exécution du contrat.
Données de navigation (cookies techniques)
Des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés : maintien de session, préférences d'affichage. Aucun cookie publicitaire ou de tracking comportemental n'est utilisé.
Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :
- ✓Traitement et suivi de vos demandes de devis et de contact
- ✓Gestion de votre compte client et de vos commandes
- ✓Envoi des confirmations et informations relatives à vos commandes
- ✓Respect de nos obligations légales et comptables
- ✓Amélioration de la qualité de nos services
Notre engagement
SoySoy ne revend jamais vos données à des tiers. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de prospection commerciale sans votre consentement explicite. Aucun profilage publicitaire n'est effectué sur ce site.
Partage des données
SoySoy ne commercialise pas vos données personnelles. Vos données peuvent être transmises à des sous-traitants techniques dans le strict cadre de l'exécution de nos services :
- • Hébergeur du site (infrastructure informatique)
- • Prestataire de messagerie électronique (envoi des confirmations)
- • Transporteurs et prestataires logistiques (nom, adresse de livraison uniquement)
Ces sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données, conformément au RGPD. Vos données ne sont pas transférées en dehors de l'Union Européenne.
Durée de conservation
Données de contact
Conservées 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées ou anonymisées.
Données de compte B2B
Conservées pendant la durée du compte, puis 5 ans après sa clôture pour les besoins comptables et légaux.
Cookies
Les cookies de session expirent à la fermeture du navigateur. Le cookie d'authentification est conservé 30 jours maximum.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie des données vous concernant que nous détenons.
Droit de rectification
Corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données (sous conditions légales).
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour motif légitime.
Droit à la limitation
Demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@soysoy.fr. Nous répondrons dans un délai d'un mois. En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) via cnil.fr.
Contact & DPO
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, au traitement de vos données personnelles, ou pour exercer vos droits RGPD, contactez-nous :
SoySoy SAS — Responsable Protection des Données
Email : contact@soysoy.fr
Objet : « Protection des données personnelles »
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter les évolutions légales ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.